আইনি দলিল

dhaka71-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না

SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য দেখুন বা মুছুন

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ

গুরুত্বপূর্ণ: dhaka71-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পড়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি পুরো নীতিটি বুঝেছেন।
০১

ভূমিকা ও পরিচয়

dhaka71 বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কোনো আপোসের বিষয় নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে dhaka71 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

এই নীতিটি dhaka71.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন কিংবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং প্রচলিত সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি। dhaka71 কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রি বা অপব্যবহার করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: dhaka71 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dhaka71 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রথমত, আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং দ্বিতীয়ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও পেমেন্টে OTP, পেমেন্ট ও যোগাযোগের জন্য
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করা
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রে নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা: আপনার আনুমানিক অবস্থান এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ: কোন গেম খেললেন, কতক্ষণ, কত বাজি ধরলেন — এই পরিসংখ্যান।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রভাইডারের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dhaka71 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না বা প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: জালিয়াতি রোধ ও KYC সম্মতি নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার তৈরি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

dhaka71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে হয়।

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালকদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় গেম সেশন পরিচালনার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অনুমোদিত সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সন্দেহজনক কার্যকলাপ বিশ্লেষণে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন বা আদালতের নির্দেশে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও সম্মতি নিশ্চিত করতে।
পরিষ্কার কথা: dhaka71 কখনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhaka71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। এগুলো আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dhaka71 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর
গেমিং লগ ১ বছর

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা আবশ্যক।

০৭

আপনার অধিকার

dhaka71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকারকিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
আপত্তি করার অধিকারমার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: ইমেইল করুন support@dhaka71.bet-এ। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

dhaka71 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি আবার নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি dhaka71 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@dhaka71.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dhaka71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষিত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিরাপদ ডেটাসেন্টার: ISO-সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ রাখতে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অন্য কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
১০

যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@dhaka71.bet
  • লাইভ চ্যাট: dhaka71.bet ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট সুবিধা পাবেন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
কেন dhaka71 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

dhaka71-এ গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

dhaka71-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আমরা কখনো আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে বাণিজ্যিক পণ্য নয়।

পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। ডেটার উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ — dhaka71 সেটি সম্মান করে।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

dhaka71-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে তৈরি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে এটি যাচাই করা হয়।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় — কোনো অযাচিত ডেটা সংগ্রহ নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণ সেবা সবসময় পাবেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন dhaka71-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English